Transakcja ma status zakończony, ale środki nie pojawiły się na koncie

Dodanie środków może zająć od kilku do kilkunastu minut. Jeżeli twoje środki nie zostały dodane po upływie ponad godziny prosimy o kontakt z naszym support'em.

W wiadomości prosimy o przesłanie nam szczegółów na temat transakcji.
W celu zweryfikowania statusu twojej płatności, potrzebujemy podanych poniżej informacji:

Sposób płatności wybrany w zakładce doładowania konta
ID transakcji/numer zamówienia (otrzymany w wiadomości e-mail od pośrednika płatności)
Adres e-mail podany przy płatności

Zweryfikujemy przesłane przez ciebie informacje i bez problemu rozwiążemy twój problem z doładowaniem.

Aktualizowane na: 05/08/2022